Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Hak Anda di m99m

m99m menetapkan terma yang jelas untuk melindungi akaun, data peribadi, dan transaksi kewangan anda di m99m.vip.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun TelusDasar Penggunaan SaksamaHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang Setempat
m99m Dasar Undang-Undang dan Hak Anda di m99m
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Perundangan m99m

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami di…
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat di m99m.vip untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai soalan…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda di m99m.vip.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara m99m Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di m99m.vip kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Pengesahan Identiti

Semasa pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun, kami menjalankan semakan pengesahan identiti untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat…

Penggunaan Kuki

m99m.vip menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman navigasi anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, mengemaskini maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada…

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan privasi data atau hak akaun boleh dikemukakan terus kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan…

Soalan Lazim Tentang Dasar Perundangan m99m

Di bawah ini kami jawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi di m99m.vip. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Penggunaan m99m.vip tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua pemindahan data. Maklumat peribadi dan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi laman web. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Log masuk ke akaun anda di m99m.vip dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh pengekalan wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan dalam akaun anda, melalui live chat, atau melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami menyasarkan respons dalam masa 24-48 jam bekerja.